Individualisierbar - nicht nur in der Corona-Krise

SuccessFactors MDF Objekte sind vielseitig einsetzbar

Wir alle stehen seit der Corona-Krise neuen Herausforderungen gegenüber. Viele jonglieren vermehrt von zu Hause aus zwischen ihren persönlichen und beruflichen Themen. Für Personaler und Führungskräfte birgt diese neue Distanz eine große Unsicherheit. Geht es den Mitarbeitern gut? Wo befinden sie sich gerade? Und wie gehen wir vor, falls ein Corona-Fall unter der Belegschaft aufkommt? Mit diesen brennenden Fragen ist im März auch ein SAP SuccessFactors Kunde auf die TalentChamp zugekommen.

Innerhalb weniger Tage konnte eine Lösung durch eine Erweiterung des SuccessFactors Mitarbeiterprofils um einen neuen Abschnitt entwickelt werden. Die Umsetzung war mithilfe von MDF Objekten (Metadata Framework Objects) realisierbar.

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Um welche Daten geht es?

Das SuccessFactors Mitarbeiterprofil ist grundsätzlich sehr flexibel an Kundenbedürfnisse anpassbar. So nutzen es einige lediglich, um die notwendigsten Stammdaten abzubilden, andere dagegen hinterlegen unter anderem detaillierte Talent- und Gehaltsdaten inklusive historischen Verlaufs.

Seit Beginn der Corona-Krise benötigt der Kunde darüber hinaus Daten, die bislang überhaupt nicht relevant waren:

- Persönliche Handynummer/Mail-Adresse 
Im Falle einer COVID-19 Erkrankung unter den Kollegen geht es darum, die anderen Mitarbeiter schnellstmöglich benachrichtigen zu können. Um die Erreichbarkeit zu verbessern und somit individuell rasche Maßnahmen zu treffen, können die Mitarbeiter freiwillig ihre privaten Kontaktdaten hinterlegen.

- Technische Ausstattung 
Hierzu pflegt zwar die IT-Abteilung meist bereits ihre Listen, aber nicht konkret bezogen auf alle Komponenten für die Arbeit im Home-Office. 

Der Kunde wünschte in diesem Zusammenhang eine Abfrage von tatsächlich vorhandenem Firmenlaptop, Handy und Token, um HR und Führungskräften eine gesammelte Übersicht zu ermöglichen.

- Einsatz in einer Hilfsorganisation 
Ist ein Mitarbeiter zurzeit für die Arbeit in einer Hilfsorganisation freigestellt? Dann ist hier ersichtlich wie viele Tagen pro Woche und bis zu welchem Datum dieser Sondereinsatz geplant ist.

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Wie werden diese Daten abgebildet?

Kommen wir nun noch zu einem kurzen Einblick der technischen Details. Können alle SuccessFactors Kunden ihr Profil in dieser Form erweitern? Ja! In kundenindividuellen MDF Objekten können verschiedenste Feldtypen, wie Drop-Down-Listen, Zahlen, Datum und sogar Anhänge definiert werden. Diese Funktion steht Ihnen unabhängig von einer Employee Central Implementierung zur Verfügung.

Durch ein sehr granulares Berechtigungskonzept kann der Kunde auf der Ebene einzelner Felder entscheiden, welche Rolle jeweils Lese-, Schreib- oder Import- / Exportrechte innehält. In unserem oben genannten Kundenbeispiel importiert die Personalabteilung bspw. den Hauptwohnsitz in ein für HR, Führungskraft und Mitarbeiter sichtbares Feld. Den abweichenden aktuellen Aufenthaltsort kann nur der Mitarbeiter bearbeiten. Die beiden anderen Rollen können diese sehen bzw. auswerten.

Achtung: Ein erweitertes Reporting über MDF Objekte steht aktuell nur Employee Central Kunden zur Verfügung.

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Was sind die nächsten Schritte?

Stehen Sie aktuell vor dieser oder einer ähnlichen Herausforderung? Oder ärgern Sie sich schon lange über komplizierte Excel-Anträge, bei denen man nie weiß, wo die aktuelle Version gerade liegt?

Dann nutzen Sie die Chancen der SuccessFactors MDF Objekte. Die Abbildung der Daten im Mitarbeiterprofil in Bezug auf die Corona-Krise zeigt Ihnen ein Fallbeispiel, wie individuelle Anforderungen abgebildet werden können. Ob es sich aber um die Genehmigung von Überstunden, sogar mit systemseitig unterstütztem Workflow, oder das Anhängen einer Bonus-Vereinbarung im Mitarbeiterprofil handelt, sind Ihrer und unserer Kreativität keine Grenzen gesetzt.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Konzeption und Umsetzung des Objekts, Berechtigungsmodells und User Interface.

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